Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes
Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, a Morteng é uma grande fabricante. Nossa equipe de logística produzirá embalagens de acordo com pedidos específicos. Sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Seu pedido será enviado em caixa de madeira compensada ou caixa de papel, de acordo com as necessidades reais, mas garantimos a segurança do produto em ambos os casos.

Quais são os seus termos de entrega?

EXW será a maioria dos casos, você pode emitir um despachante para pegar as mercadorias quando finalizadas.

E quanto ao prazo de entrega?

Geralmente, o pedido de pincéis leva de 1 a 2 semanas após o recebimento do pagamento. O prazo de entrega específico depende dos itens e da quantidade do seu pedido.

Você pode produzir de acordo com as amostras?

Sim, podemos produzir de acordo com suas amostras ou desenhos técnicos. Na maioria das vezes, produzimos de acordo com o desenho, portanto, se você tiver uma amostra ou desenho, podemos oferecer produtos da mesma qualidade.

Qual é a sua política de amostra?

Podemos fornecer a amostra se tivermos peças prontas em estoque, mas os clientes terão que pagar o custo da amostra e o custo do correio.

Vocês testam todos os seus produtos antes da entrega?

Sim, realizamos testes completos antes da entrega e fornecemos certificados de qualidade e relatórios de teste. Também possuímos nosso próprio laboratório CANS.

Como você faz para que nosso negócio tenha um relacionamento bom e de longo prazo?

1.Mantemos boa qualidade e preço competitivo para garantir o benefício de nossos clientes;
2. Somos os fabricantes originais de escovas, anéis coletores e porta-escovas na China, por isso oferecemos serviços de engenharia e suporte técnico para seus projetos. Trabalhamos com engenharia de alta qualidade.
3. Respeitamos cada cliente como nosso amigo e fazemos negócios e amizades com eles de forma sincera, não importa de onde eles venham.

yfVocê é uma fábrica ou uma empresa comercial?

Somos um fabricante especializado na produção de escovas de carvão, porta-escovas e anéis coletores. A Morteng possui certificação internacional ISO 9001/14001/45001/16949. Confira nossos certificados em nosso site.

Se a quantidade do meu pedido for pequena, vocês conseguem produzir?

Sim. Entre em contato conosco a qualquer momento. Daremos o máximo de suporte possível.

Se houver um problema com a escova de carbono, como posso fazer isso?

Não se preocupe. Você pode nos enviar o e-mail ou a foto. Nós lhe daremos uma solução satisfatória. Temos uma equipe de engenheiros para atender a todos os clientes internacionais em todo o mundo.

Como posso fazer o pedido?

Por favor envie-nos a PO por e-mail:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comCriaremos uma descrição detalhada para você e enviaremos o desenho para confirmação após o recebimento do pagamento. Iniciaremos a produção após a sua aprovação.

Quando podemos ter sua cotação?

O orçamento será enviado em 24-48 horas se suas necessidades forem claras para um orçamento.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso normalmente é o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer os valores exatos do frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.

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